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Audit de refonte site vitrine : 25 points à vérifier avant de signer

Par Sonia

Vous avez un devis de refonte sous les yeux. Montant : 3 500€, 6 000€, parfois plus. Le prestataire vous montre de belles maquettes, parle d’UX, de modernisation, de “performance”.

Mais vous n’avez qu’une seule question en tête :

“Est-ce que je signe… ou est-ce que je suis en train de prendre un risque énorme ?”

La vérité, c’est que la plupart des refontes sont décidées sans audit sérieux du site existant. On ne regarde ni les données SEO, ni les pages qui marchent déjà, ni les risques juridiques. Résultat : des refontes “cosmétiques” qui font perdre du trafic, des leads, voire des semaines de travail.

Dans cet article, je vous propose une checklist en 25 points pour auditer votre site avant de signer une refonte. L’objectif n’est pas de faire peur, mais de vous redonner le contrôle :

  • savoir ce qu’il faut absolument préserver,
  • ce qu’il faut améliorer,
  • et ce qu’il ne faut surtout pas casser.

1. Clarifier les objectifs business (4 points)

Avant de parler design ou CMS, il faut répondre à une question simple : pourquoi refondre ?

1.1. Pourquoi maintenant ?

  • Votre site ne reflète plus votre offre actuelle.
  • Il est lent, mal affiché sur mobile.
  • Vous avez peu ou pas de demandes de contact.
  • Vous changez de positionnement ou de public cible.

Notez ces raisons noir sur blanc. Si la seule motivation est “c’est vieux” ou “je n’aime plus les couleurs”, attention : une refonte risque de ne pas régler les vrais problèmes.

1.2. Quelles actions voulez-vous augmenter ?

Listez les actions concrètes que vous voulez booster :

  • demandes de devis,
  • appels téléphoniques,
  • prises de rendez-vous,
  • téléchargements (brochures, PDFs…),
  • inscriptions (newsletter, programmes, etc.).

Si la refonte n’est jamais reliée à ces actions, vous risquez de payer pour un joli site qui ne change rien à votre carnet de commandes.

1.3. Quels indicateurs suivez-vous aujourd’hui ?

Avez-vous:

  • Google Analytics (ou Plausible/Matomo) en place ?
  • Google Search Console configuré ?
  • un suivi des conversions (formulaires, clics téléphone) ?

Si la réponse est “non” :

  • commencez par instrumenter l’existant,
  • même pendant 1–2 mois,
  • pour disposer de points de comparaison avant/après refonte.

1.4. Quel budget et quelle horizon ?

Clarifiez :

  • budget total pour la refonte (fourchette),
  • budget annuel autour du site (contenu, SEO, pub),
  • horizon sur lequel vous comptez rentabiliser l’investissement (2, 3 ou 5 ans).

Un audit sérieux sert aussi à dimensionner la refonte à votre réalité, pas à celle d’une grande entreprise.


2. Examiner l’existant : données & trafic (4 points)

Avant de casser quoi que ce soit, regardons ce que le site fait déjà bien.

2.1. Quelles pages amènent du trafic ?

Dans Search Console (ou via un export de logs), identifiez :

  • les pages qui reçoivent le plus d’impressions et de clics,
  • les requêtes associées.

Notez les 10 à 20 meilleures pages : ce sont vos actifs SEO. En refonte, elles devront être :

  • conservées avec les mêmes URLs,
  • ou soigneusement redirigées en 301.

2.2. Quelles pages convertissent le mieux ?

Même si vos statistiques sont minimales, demandez :

  • la liste des pages où les gens remplissent un formulaire,
  • ou cliquent sur “Appeler / Réserver”.

Ces pages doivent être les mieux protégées pendant la refonte :

  • ne pas les supprimer,
  • ne pas les diluer dans de gros blocs de texte,
  • ne pas cacher les formulaires sous des animations ou des carrousels.

2.3. D’où viennent les visiteurs ?

Regardez, même grossièrement :

  • SEO (recherche Google),
  • direct (clients qui tapent votre nom),
  • liens externes (annuaires, articles, partenaires),
  • social (LinkedIn, Facebook).

Pourquoi ?

  • Si 70% de votre trafic vient du SEO, une refonte sans migration SEO cadrée est suicidaire.
  • Si l’essentiel vient d’un réseau social ou d’un annuaire, la refonte devra surtout mieux convertir ce trafic, plus que le multiplier.

2.4. Y a-t-il déjà des signaux d’alerte ?

Vérifiez :

  • erreurs 404 dans Search Console,
  • pages très lentes (PageSpeed < 50 sur mobile),
  • pages non indexées “sans raison apparente”.

Cet audit pré-refonte sert aussi à corriger des problèmes actuels avant de les transporter dans le futur site.


3. Cartographier l’arborescence & les URLs (4 points)

Une refonte se joue souvent sur l’arborescence. Il faut donc cartographier l’existant.

3.1. Lister toutes les pages actuelles

Utilisez :

  • un outil de crawl (Screaming Frog, Sitebulb…),
  • ou à défaut un simple sitemap XML existant.

Objectif : obtenir la liste des URLs, même celles que vous avez oubliées.

3.2. Identifier les doublons et pages inutiles

Repérez :

  • les pages qui disent la même chose sous un autre angle,
  • les pages créées “à la volée” (campagnes ponctuelles, brouillons).

Cela vous permettra de:

  • fusionner certains contenus,
  • nettoyer ce qui n’a plus de raison d’être,
  • tout en gardant des redirections propres.

3.3. Repérer les URLs déjà partagées

Notez:

  • les URLs présentes dans vos signatures email,
  • vos profils LinkedIn / Google Business Profile,
  • vos cartes de visite, brochures, QR codes.

Si vous les changez, il faudra impérativement prévoir des redirections 301 longues durées.

3.4. Décider ce qui reste, ce qui change

Pour chaque URL:

  • “Je garde telle quelle”,
  • “Je change mais je redirige vers …”,
  • “Je supprime, mais je redirige vers une page plus générale”.

Cette cartographie sera votre filet de sécurité SEO pendant la refonte.


4. Contenus & offres : ce qui doit évoluer (4 points)

L’audit de refonte n’est pas qu’une affaire de technique. C’est une excellente occasion de revoir votre offre et votre discours.

4.1. Vos offres sont-elles toujours à jour ?

Posez-vous la question pour chaque page “service” :

  • proposez-vous toujours cette offre ?
  • avez-vous de nouvelles prestations non visibles sur le site ?
  • les tarifs ont-ils changé ?

Un site refondu avec des contenus obsolètes ne vous rendra pas service.

4.2. Votre page d’accueil répond-elle à 3 questions en 5 secondes ?

En arrivant sur votre page d’accueil, un visiteur doit comprendre immédiatement:

  1. Qui vous êtes,
  2. Ce que vous faites,
  3. Pour qui (et éventuellement où).

Si ce n’est pas le cas, la refonte doit repartir de ces trois piliers.

4.3. Vos preuves sont-elles visibles ?

Regardez:

  • avis clients,
  • logos,
  • cas concrets,
  • chiffres (avant/après).

S’ils sont enterrés dans une page “témoignages” jamais visitée, la refonte doit les ramener dans les pages clés (Accueil, Services, À propos).

4.4. Votre ton est-il cohérent avec votre clientèle ?

Si vous travaillez avec des TPE, professions libérales, associations, un ton:

  • simple,
  • direct,
  • sans jargon inutile

fonctionnera mieux qu’un marketing “corporate” très abstrait.


5. Technique & performance : base actuelle (4 points)

Même si vous n’êtes pas développeur, vous pouvez vérifier quelques points techniques clés.

5.1. Temps de chargement mobile

Avec PageSpeed Insights ou Lighthouse, notez:

  • score mobile actuel,
  • LCP (Largest Contentful Paint),
  • INP (réactivité).

Si vous êtes en dessous de 60–70 en mobile, une refonte est l’occasion de remonter dans le vert.

5.2. Technologies utilisées

Votre site est-il:

  • sur un WordPress peu maintenu,
  • sur un builder SaaS limité,
  • déjà sur un site statique moderne (Next.js, autre) ?

Cela conditionne:

  • la complexité de la refonte,
  • les risques de migration,
  • les gains possibles (vitesse, sécurité).

5.3. Maintenance & mises à jour

Aujourd’hui, qui:

  • fait les mises à jour,
  • gère les sauvegardes,
  • intervient en cas de bug ?

Si la réponse est “personne” ou “on clique sur Mettre à jour quand on y pense”, la refonte doit intégrer un plan de stabilité (ou basculer sur une techno qui nécessite moins de maintenance).

5.4. Formulaires et tracking

Vérifiez:

  • d’où partent les formulaires (plugin, service externe),
  • où vont les données,
  • quels événements sont remontés à votre outil de stats (en existe-t-il ?).

Une refonte bien faite doit simplifier ces mécanismes, pas les rendre plus opaques.


6. RGPD, mentions légales & cookies (3 points)

En 2026, on ne peut plus refaire un site sans regarder le cadre légal.

6.1. Mentions légales et politique de confidentialité

Votre site comporte-t-il:

  • des mentions légales complètes,
  • une politique de confidentialité à jour,
  • une page sur l’utilisation des contenus (le cas échéant) ?

Si non, votre refonte doit intégrer:

  • la création ou mise à jour de ces pages,
  • des liens visibles dans le footer.

6.2. Bandeau cookies conforme

Votre bandeau cookies:

  • s’affiche-t-il correctement sur desktop et mobile ?
  • permet-il un refus aussi simple que l’acceptation ?
  • coupe-t-il réellement les trackers avant consentement ?

Si la réponse est floue, la refonte doit prévoir une solution conforme (outil sérieux ou implémentation sur mesure).

6.3. Formulaires & consentements

Sur vos formulaires, avez-vous:

  • des mentions claires sur l’usage des données,
  • une case indépendante pour l’inscription à la newsletter (si applicable),
  • un lien vers la politique de confidentialité ?

La refonte est l’occasion de corriger ces points pour éviter les mauvaises surprises.


7. Contrat & organisation projet (2 points)

Enfin, l’audit doit se terminer par un regard sur le projet de refonte lui-même.

7.1. Le devis couvre-t-il les points critiques ?

Vérifiez que le devis ou la proposition couvre:

  • l’audit et la migration SEO (URLs, redirections),
  • l’accompagnement contenu (au moins un minimum),
  • les tests mobile et performance,
  • la mise en place ou mise à jour des pages légales.

Si ce n’est pas écrit, considérez que ce n’est pas inclus.

7.2. Rôles, délais, validation

Demandez que soient précisés:

  • qui fait quoi (vous / prestataire),
  • combien de rounds de modifications sont inclus,
  • les grandes dates:
    • livraison maquettes,
    • préproduction,
    • recette,
    • mise en ligne.

Un contrat clair + un audit sérieux = une refonte qui a beaucoup plus de chances de tenir ses promesses.


Verdict : un audit de refonte, ce n’est pas du luxe, c’est une assurance

Passer 1 à 2 demi-journées à auditer votre site avant de signer une refonte peut vous éviter:

  • la perte de 30 à 70% de votre trafic SEO,
  • une refonte qui n’améliore pas vos conversions,
  • des rallonges budgétaires imprévues,
  • ou un site “moderne” mais fragile et impossible à faire évoluer.

L’objectif d’un audit n’est pas de compliquer les choses, mais de sécuriser un investissement important pour votre entreprise.


FAQ — Audit de refonte site vitrine

Combien coûte un audit de refonte de site vitrine ?

Pour une TPE/PME avec un site de 10–30 pages, un audit sérieux (technique, SEO, contenus, risques) coûte généralement entre 500€ et 1 500€ selon la profondeur. C’est peu au regard d’une refonte à 3 000–8 000€ et des risques associés.


Peut-on faire soi-même un audit de refonte ?

Vous pouvez déjà faire une bonne partie de l’audit vous-même en suivant une checklist structurée:

  • compréhension des objectifs,
  • extraction des URLs,
  • identification des pages qui génèrent des contacts,
  • vérification des éléments légaux.

Pour la partie purement technique/SEO (crawl, redirections, données structurées), faire intervenir un pro peut vous éviter des erreurs coûteuses.


Combien de temps dure un audit de refonte ?

Comptez:

  • 2–3 heures côté client (répondre aux questions, fournir accès aux outils),
  • 1 à 3 jours de travail pour un prestataire selon la taille du site et la profondeur de l’analyse.

L’important est d’avoir un document de restitution actionnable avec des priorités claires, pas un rapport de 60 pages illisible.


Est-il utile de faire un audit si mon site actuel est “nul” ?

Oui, justement. Même un site “nul” contient:

  • des pages peut-être déjà connues de Google,
  • des contenus qui peuvent être recyclés,
  • des erreurs à ne pas reproduire.

Un audit vous permettra d’identifier ce qui peut être conservé, ce qui doit être abandonné, et où concentrer le budget de la refonte.


À quel moment faire l’audit de refonte ?

Idéalement avant de lancer l’appel d’offres ou de demander des devis. Cela vous permet:

  • de donner un cahier des charges clair,
  • de comparer les réponses sur une base solide,
  • d’éviter les devis trop vagues.

Un audit bien fait fait souvent baisser les devis, ou au moins les rend plus honnêtes et comparables.

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